阿里研究院郝建彬：数字经济释放中国就业新红利

6月20日，人社部就业形势分析会在京举行，人力资源社会保障部副部长张义珍、中国就业促进会会长张小建出席，邀请国家统计局人口和就业统计司副司长张志斌，中国社会科学院人口与劳动经济研究所所长、研究员张车伟，阿里研究院学委会秘书长、就业研究中心主任郝建彬等8位专家发言，研判上半年经济和就业形势，探讨贸易摩擦、新旧动能转换、区域经济发展等热点问题对就业的影响。

会上，阿里研究院郝建彬提出“新就业”三个主要观点：数字经济正在带来就业新动能；“新零售”为代表的电商正引发城市间“人才大战”；中国电商实践表明，人工智能不会带来失业，但会带来转岗。以下为郝建彬在会上的发言实录整编。

在当今不确定的世界中，最确定的因素是中国十三亿人口的消费升级，推动了中国经济的转型与中国崛起。我国经济正从“工业经济”向“数字经济”转型。与之相伴的是，国家产业结构调整，预计到2020年服务业占GDP比重有望达到60%，服务业将成为我国劳动就业的主渠道。伴随“互联网+”、数字经济的发展，就业领域也将发生新旧动能转换，新就业形态不断涌现，新就业成为“十三五”就业的“增长极”，创造中国就业的“数字红利”。

数字经济带来就业新动能

1、中国数字经济规模全球第二，创造就业全球第一。

据中国信通院统计显示，2017年我国数字经济总量达到27.2万亿元，占GDP比重达到32.9%。2017年中国数字经济对GDP的贡献为55％，接近甚至超越了某些发达国家水平，数字经济在国民经济中的地位不断提升。数字经济增强人民群众获得感、幸福感、安全感，拉动就业作用显著，2017年中国数字经济领域就业人数达到1.71亿人，占当年总就业人数的比重达到22.1％。

2、平台将是未来国际竞争的重要载体。

国与国竞争从公司竞争走向平台间竞争。目前，中国平台主体与美国不相上下。当前，全球十大平台经济体中，中国占据了三席（阿里、腾讯、百度），互联网女皇玛丽-米克尔《2018年互联网趋势报告》全球20大互联网公司，其中中国公司占据9席。平台作用：一是现代国家的信息基础设施，为经济社会发展提供有力支撑；二是网络扶贫为推进精准扶贫、精准脱贫提供新方式、新途径；三是，新四大发明有其三（“支付宝”、“网购”、“共享单车”），为消费者提供用得上、用得起、用得好的网络服务。

3、阿里巴巴：创造就业3681万，占中国数字经济就业1/5，占电商就业近9成。

2018财年，阿里巴巴平台交易额4.82万亿元，菜鸟体系日均处理包裹超6000万。当前，阿里巴巴市值超5200亿美元，成为亚洲市值最高的公司。

阿里生态从业人员发生深刻变化。根据中国人民大学劳动人事学院《阿里巴巴零售电商平台就业吸纳与带动能力研究（2017年度）》显示，阿里平台创造就业机会3681万，报告中受访商家电商业务量近3年来增长迅速。43.8%的商家电商业务量年均增长率在50%以上，其中约1/4商家电商业务量实现年均增长翻番。54.6%的受访商家电商部门的人员规模在10人以上。受访商家电商团队人员总体较年轻，以80及90后为主。其中26-30岁人员最多，占57.7%。大专及以上学历人员约占55.1%，高于社会平均学历水平。超六成商家电商岗位人员月均收入超6000元。

“新零售”为代表的电商正引发城市间“人才大战”

经2年布局，阿里新零售从单点破局已发展到跨界融合、全产业聚力的新阶段。从海内到海外、从城市到乡村、从线上到线下、从衣食住行到吃喝玩乐，实现全市场、全渠道并进，既助推消费升级，助力供给侧改革，为设计、生产、物流等各环节带来结构性升级，创造新就业岗位。

新零售带来市场半径扩大、分工细化，创造了诸多前所未有的新工种、新岗位，未来将会撬动千万级就业。饿了么搭建的即时物流众包平台蜂鸟，带来300万个就业岗位。截至2018年5月，盒马鲜生在全国有49家门店，平均每家盒马店带动就业岗位为400个左右，仅盒马这一种新零售业态就提供了近2万个新岗位。

盒马鲜生：重构“人货场”，升级就业。“新零售”带来“企业价值创造”与“员工价值创造”。极高的企业价值体现在效率比同行业高许多，收入效率平效高4-5倍，劳动效率人效高2倍；顾客交互的效率高至少2倍；内部协同的效率至少高2倍；供应链协同的效率至少高1倍（生鲜的损耗率只有3%不到）。

极高的员工价值体现在员工效率高2倍的时候，我们就能给出更高的收入。我们基础员工的收入比行业，至少高出30-50%，并且越基层，比例越高。相关岗位，实现综合计件制，让员工完全知道付出与收入的关系，更加努力地为自己工作。

人员构成：以北京十里堡店为例，该店总共有员工约400人，设有店长、厨师及餐饮服务、仓库拣货，柜台服务、配送等岗位。年龄学历：员工以85后年轻人为主，平均年龄28岁左右。主管以上岗位都是大专以上学历。

稳定性：稳定性高于传统零售企业，主要因素：第一良好的工作环境；第二良好的工作氛围，以正向引导为主，营造积极向上的工作氛围，吸引更多年轻人参与。

相关业态就业带动：盒马鲜生创造的不仅是企业自身就业，同时也将商业效益辐射到上下游供应链，以及周边的商业配套。包括宏图三胞、贡茶等，就业岗位超50人。

从业人员技能特点：员工“数字化”能力要求提升，员工管理以“鼓励文化”为主，“以客户为中心而不是商品”。

与传统零售人员差别：传统零售“服务商品”，员工要求有力气就好，以搬货、码货能力为主；盒马新零售“服务顾客”，用设备搬货，员工更多服务消费者，重视“互动能力”。

电商实践表明，人工智能不会带来失业

近年来，电商行业人工智能技术在商家的使用，对商家和个人的绩效是正面、积极的。让员工从重复性工作中解放出来，从事更具创意性工作。

（编辑：威海站长网）

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