专访360手机李开新：周鸿祎说手机不做不行 可现实呢？

李开新：可能是这样的方式，手机厂商压力确实会很大，魅族已经宣布他们的产品要涨价了。而且这种压力不仅仅是在终端厂商这里，产业链其他环节的小品牌厂商恐怕压力更大，因为上游元器件的涨价，让他们很多合同，在签的时候还是能盈利的，等到交付时发现是亏损的。

新浪科技：360会怎么应对元器件涨价的问题？

李开新：第一，我们要提前锁定一些资源，这个角度来说，或许对我们还是个机会。360手机的总量需求没有那么大，可以提前付钱锁定资源。第二，从器件管理角度来讲，会把不同产品的一些器件尽量统一起来，从成本管理上会好一点。第三，内部管理要做得更细一点，通过内部挖掘增效，提高效率。

三千元依旧天花板：华为、OV之外都不算成功

新浪科技：今年大部分手机厂商都在尝试突破3千、4千甚至5千的价格档位，汇率变化和元器件涨价，会不会客观上推动这个档位的竞争更加激烈？

李开新：通过突破高端获得溢价，来抵充成本上升压力，不是对所有的厂家都适合。华为、OPPO、VIVO会比较适合一点，卖3000元以上的机器对品牌的要求实际是很高的。

三年前，华为、OPPO、VIVO，消费者只能接受他们2000多元的机器，超过3000元消费者就不愿意买单。最近几年，华为多次尝试做3000元以上的机器，但之前都不能算完全达到效果，直到华为P9才真正达到了效果。

突破三千元价格，性能和配置已经不是非常重要的决定因素，品牌作用很重要。而消费者、市场对品牌的接受度需要时间。

2016年，由于三星出现问题，刚好市场空出来了。另一方面，品牌不断成长过程中，消费者也慢慢可以做到能接受这个价钱。华为、OPPO、VIVO在3千档位立住了。

但其他品牌都还在尝试的过程中，都不算成功，3000元对大部分国产品牌依旧是个很重要的门槛。

新浪科技：3000元及以上的用户有什么特点？

李开新：其实超过2000元以上的人群都是偏商务的用户。他们对于机器的性能要求，可能还要低于千元使用用户对机器性能的要求，对机器商务功能要求高一些，或者品牌要求高一些。

新浪科技：360手机明年会试着冲击3000档吗？会把塑造品牌作为工作的重点吗？

李开新：把产品做好对我们来说是最关键的。360手机现在还处于通过产品能力带动品牌提升阶段。而大品牌，例如华为、OV现在已经开始进入到通过品牌来带动产品的阶段，大家阶段不一样。我们的目标还是要建立自己相对核心、相对稳定的用户群，服务好这个用户群。

线下渠道：手机自然更替的量依旧很大

新浪科技：今年OV爆发之后，大家都开始拓展线下渠道，但线下渠道和线上渠道一样，应该也是有一定容量的，现在渠道会不会也趋于饱和？

李开新：国内手机市场75%的量还是通过线下完成的，消费角度来讲，一年出货量5亿部，增量市场应该是饱和了。但是手机产品更新换代还是比较快的，尽管不像前两年换机潮那么大的增量，但光是每年自然更替的量依然是很大的。

第二手机是消费品，只要产品能真正满足客户、消费者的需求，总会有机会。消费者几乎不存在没法更换或完全不更换消费品的情况，也很少有消费者会认定一个品牌持续走下去。所以现在的市场足够手机厂商好好地去做，关键还是要把自己的东西做好

新浪科技：走向高端，似乎往往和线下渠道结合在一起，360手机对于建设线下渠道是怎么计划的？

李开新：我的压力没有其他手机厂商那么大，现阶段而言，360手机还是重点打造好N系列，在1000-2000档位站稳，所以还有时间一步步稳妥地去布局。

新浪科技：网络用户获取的成本更高，还是电视用户成本更高？

李开新：比较来说，其实电视成本还是更高，地方电视台的成本相对低一点。

从电视用户角度来看，应该是10岁以上，50岁以下的人群，中间年龄段看电视的人群比例是非常低的，现在手机通过电视传播的并不是特别多。

不过针对特定人群，比如湖南卫视或浙江卫视的节目，这些人群和刚才说的还是不一样的，热播节目的人群和手机覆盖的人群是强相关的，要做的话成本很高。体育营销和娱乐营销，我们应该会做一些，但不是重点，360手机会把纯粹品牌类的宣传，更多转到产品上来。

360手机VS小米：路径不一样

新浪科技：360 N系列的主要对手是红米和魅蓝，如果要扩大市场的话，必然要直面他们，而小米魅族的知名度更高，要怎么去竞争呢？

李开新：N系列是1000-1500元价格档位，定位要稍微高一点。红米的人群和F系列人群比较接近，红米的用户一般是中学生、职业高中学生或者偏重第一次用手机的人以及40岁以上人群、年龄偏大人群的基本上网要求，但他们不是手机的重度用户，这个人群和F系列的人群比较接近。

N系列覆盖的人群是互联网重度人群，这部分用户人群是20-30岁之间，这部分人群基本已经到了大学或刚刚进入工作岗位的人群。这部分用户对机器性能要求是比较高的，而且希望少花钱多办事，N系列手机卖得好，就是因为贴合了这部分需求。

但是需要承认的是，和他们相比，对于360手机来说，不足在于，大家会说“360也在做手机吗？”这是我们要解决的一个问题。

新浪科技：有很多人会说，红米卖得好，反而阻碍了小米往高端走。那么把重点放在1000-1500元档位，会不会影响360手机往上走？

李开新：我不担心这个问题，我们走的路径和小米不一样。小米手机最开始是在1999元的档位，成功的重要因素是极致性价比。由于量的压力，小米开始做红米，虽然带来了量的增加，但是红米和小米两个产品之间的区隔，包括产品配置、特性的区隔做得不够好，不够清晰，甚至有些红米的产品和小米的配置比较接近，这给品牌带来了一些伤害。而且1999价位的小米手机，也没有在这个档位真正安全存活下来，其他品牌也在不断冲击它的位置。

360手机品牌的发展过程来说，开始做的是f系列500、600元机器，后来我们做了N系列、Q系列，我们在配置上做了区隔。

（编辑：威海站长网）

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