专访咪蒙：无论是知识付费还是“收税” 她已经在焦虑中迈出了第一步

在“加薪课”之外，咪蒙团队有一整套关于知识付费的计划。简单来说，此类产品的规模化和平台化是咪蒙在 2018 年的工作重心，这不免让咪蒙感到焦虑。“从内容转到平台，就像我以前是生产洗发水的，现在要开超市了。”

按照咪蒙的计划，在明年 6 月之前，他们将会在“芝士来啦”的品牌基础上建立崭新的知识付费平台，不仅包括现有的微信公号，还计划打造专属的手机应用。咪蒙表示，“芝士来啦”计划在 2018 年6- 9 月前上线 10 门知识付费课程。咪蒙也会在产品形态相对固定后，每个月在“芝士来啦”上一门新的课程。

值得注意的是，在这个新平台上，咪蒙希望将会孵化出新的KOL——更多的“咪蒙”、“王不烦”和“黄小污”满足更为细致和个性的用户需求——从而形成规模效应和平台生态。

咪蒙意识到了在走向平台和生态时的团队短板。细化下来，运营、销售和品牌等工作都要从零做起。“怎么为一个KOL赋能、成就她，让像王不烦这样的人在我们的平台所获得的社会影响力和经济利益都能实现最大化，成为一级流量，是我们不擅长的。”

即使如此，知识付费对于咪蒙未来的战略重要性是不言而喻的，并将深刻地影响这家初创公司。例如，人力结构将会发生明显的变化。现在只有 60 人的咪蒙团队，明年将会扩张到 120 人，而新增人员将会全部投入到知识付费业务。同时，咪蒙也会在接下来的两年内，把过半的资源投入到这里，追求“收入的二分之一也应该来自知识付费”。

“为了招最好的人，我现在专门挖了一个猎头在公司，天天帮我挖人。比如我现在很想找一个技术合伙人，就是因为我觉得有一天平台的瓶颈可能是技术上的。”咪蒙对《三声》说道。

国度已建成，边境扩张中

咪蒙的北京十月初五影视传媒在今年完成夯实基础的工作。“2015- 2016 年这两年，我关注的是做纯内容。在 2017 年，我要做的是内容+管理，开始梳理我们的管理手段。今年我获得的最大成长就是在管理上的。我一直觉得公司发展到 100 人会是一道坎，所以我一定要把这道坎过好。”

现在咪蒙需要应对的问题已经不是“几个实习生开小群抱怨公司”，而是部门之间如何协作、创始团队能力跟不上公司发展，还有新引入的高管如何融入团队的问题。

“今年我把公司的管理做扎实了，这是我特别有底气的一点。扎实指的是没有内耗、价值观高度统一、目标高度统一，每一个人都火力全开要把自己的事做到最好，每个小团队都保持了创业状态”。

首先是公司氛围上，“要做到高度坦诚和鼓励失败。”高度坦诚指的是包括咪蒙本人在内，传作品到公司群，所有人都会提意见。“我们不说那些表面的和客气的话，你提意见我不会觉得你在diss我，而是在帮我成长。我们人格是平等的，互为用户。”鼓励失败则是鼓励员工做新项目，“不管做得好坏都表扬，奖金先发下来再说。”

在管理手段上，咪蒙做了三点。“第一个是及时激励，我们的薪酬体系精细到月，你每个月做得好，工资都会往上涨，而且是 1 万、 1 万地涨，现在我底下很多员工的月薪比我高;第二个是及时反馈，我们的组织架构很小，一个人只管两三个人，当你做得好或不好时，主管一定会看到;最后就是我觉得情感激励很重要。如果你失恋了，你的主管一定会知道，会说要不要今天放个假?要保证大家有情绪弹性。”

体系的达成让咪蒙对于扩张有了信心，降低了可能会存在的风险。“公司只能有一个战略重点，内容我暂时不会再扩张了，我所有的扩张都会放在知识付费上。”

面对用户，咪蒙也做到了另一种层面的夯实。当她的文章上次收到爆发性的差评之后，咪蒙采取了新的措施。“我让我的助理每个月都会约十几个粉丝来见我，吃一顿火锅，感受一下她们的频率。一般做内容很容易不接地气，所以我要求自己频繁地接触人、了解大众在想什么。”

粉丝动向是咪蒙团队最关心的事情，她拥有互联网上可能最忠诚的一批粉丝。每个月，她们都要做一次大规模地粉丝调研和用户反馈。在公司层面上，要三个月做一次花费几十万的大型的用户画像，不断地对粉丝进行深入了解，为她们设计“人生攻略”。

“我们公司本来的优势就是用产品的思维去做内容，保证我们自己内容的品控持续稳定在一个水平”。而现在，她希望能够将这种能量移植到新的知识付费平台上，既提供更多服务也收获更多元化变现。

（编辑：威海站长网）

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