回形针翻倍扩张

　随后，深燃联系到张文，他表示：“现在的大众点评沦为了刷单人员的天堂。”据他描述，早期大众点评推出霸王餐的时候，在每个城市挑选了一些高级别大V作为带队队长，每一次商家做霸王餐，会员抽中之后，都有带队队长组织这些人去体验。久而久之，这些带队队长和第三方刷单公司相互勾结。不过在 2020 年 12 月，张文所在的大众点评官方大V群解散了。

　　张文向深燃展示了他所在的刷单群的聊天记录，群里从早到晚不间断在发布刷单任务：“佛山-禅城-同济路附近-西餐，品酒，吃西餐，环境可以，1 号，300-500 的餐，要求：必须正式露脸点评，点评质量好优先，时间：1.6-2.6 周末均可到店。”
 

　对于 To B 企业来说，主要的组织能力是客户导向，而不是用户导向，要了解这个客户所在行业的痛点，或者还没满足的需求，再用科技让这个痛点高效解决，以科技赋能管理或运营效率，从而进行创新。最后，ToB 企业的服务稳定性也是关键组织能力。

　　由于 To B 企业的链条很长，所以在员工治理上，需要强调高效协作。

　　因为链条长，To B 企业需要建立以客户为中心驱动的内部跨部门的协作。对于一些项目型的，需要做定制化解决方案的，采用是跨部门项目小组。对于一些标准化的服务（如 SaaS），需要通过标准化流程，确保协作顺畅。

　　因为涉及部门较多，ToB 企业需要建立单一界面服务客户，对 SaaS 来说可能是一个 APP，可能是一个页面。平台主要就是提供这些共用的技术、可复用的工具，让做项目的时候不用从零开始，在 80% 的模组基础上进行定制开发，而不是什么项目都是从零开始做。因为需要多部门协调，组织模式不能去中心化，需要从下而上做好规划和协调能力。

　　在 To B 业务里，很难有一家公司能独自为客户提供完整的解决方案，所以往往要不是整合其他技术或能力，为客户提供解决方案，要不然成为客户解决方案中不可欠缺的环节，被其他企业整合成为方案的一部分。

　　员工思维，就是结果驱动。因为需要多部门联动，关键任务的战略解码很重要。

　　ToB 业务需要很强的销售和服务能力，所以绩效管理方面，采取强考核、强激励、强淘汰。开放共赢，内外协作，不能孤军作战，才能一起把解决方案高效交付。最后是服务导向，这个很重要，稳定可靠，不能像 ToC 企业一样的追求敏捷迭代。

　　员工能力，需要多元组合。科技+行业人才，这一类人才最关键，不是单单懂科技，也要懂行业。因为链条长，所以需要更加综合型的领导者。因为 ToB 很多经验、流程和知识都是体系化的，所以人才培训变得有用。

　　组织能力建设应伴随企业发展阶段进化

　　企业不同的发展阶段组织能力的建设完全不同。

　　创业期企业，对组织能力的打造不是很关键，这个阶段重要的是创始人的信念跟坚持，决定这个企业的成败，需要让技术有一个好的应用场景，让客户愿意买单付钱，所以在创业期组织能力还不是关键
 

此外，百度有新能源、自动驾驶技术傍身。其中，百度的自动驾驶技术在全球处于领先地位。根据国际权威机构 Navigant Research 发布的自动驾驶竞争力榜单显示，百度与 Waymo、Cruise、Ford Autonomous Vehicles 被列入第一梯队。

　　与此同时，百度的 Apollo 自动驾驶业务也在加速落地，2020 年 4 月百度 Apollo Robotaxi 自动驾驶出租车就已落地长沙。截至目前，百度已与全球汽车生态中的近 200 家主要企业建立合作关系，自动驾驶全球专利申请超过 1900 项，排名中国第一。

　　现今，在百度深耕科技下或已初见成效，近日还获得了央视媒体的点赞，而其他互联网巨头却因紧盯人民的“菜篮子”面临反垄断风波。

　　故而，在 2020 年下半年，百度股价开始“回暖”，也开始被国内外众多投研机构评为“强烈买入”。这一切归功于百度移动生态核心业务的开始增长以及人工智能等业务的加速落地与政策利好。

　　但是，在人工智能与自动驾驶等赛道上，这又是一条漫长的道路。

　　众所周知，人工智能与自动驾驶等难研发，研发成本也较高且场景不足、落地难。加上 AI 与自动驾驶赛道下竞争同样激烈，未来谁能霸占市场还尚未可知。

　　例如，在智能音箱领域，百度的智能音箱小度虽然成为国内市场的前三，但互联网巨头们都在紧盯这片市场，包括国外的谷歌与苹果，国内的阿里、小米、京东等；而自动驾驶领域，如今不仅有阿里与腾讯的入局，还有传统车企与新兴车企的摩拳擦掌。

　　综合来看，百度正“暗度陈仓”专注人工智能，但是这条漫漫长路的终点在哪还尚未可知，但可预见的是百度朝着这方向走，支持者会越来越多。那么，回港上市能为百度带来什么新故事吗？能帮助百度打一场漂亮的翻身仗吗？

　　回港，就能打一场漂亮的“翻身仗”吗？

　　回港上市或治不了百度的“病”，但也许能救百度的“命”。

　　对于中概股公司来说，回港上市好处在两方面：一方面募集资金投入公司业务，并增加了股票交流的流动性，从而促使回港上市公司股价迅速提升。例如，网易与京东去年回港上市后，股价都有较大幅度的增长。

（编辑：威海站长网）

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