失明的人也能重新“看见”

其实，不管是帮助用户更方便地点餐、做客服机器人，还是无人车送盒饭，本质上都是很小的事。

　　但是，我觉得这恰恰体现了很多科技工作者工作的价值——

　　用技术去帮助每一个普通人生活得更好。

　　“接地气的 AI”是人工智能发展至今的一大趋势。过去由数字、资本驱动的 AI，在今天逐步落地后，变成了由实际价值驱动的 AI。

　　这个价值由谁决定？自然是技术的受益者，每个普通大众来决定。

　　美团为什么要做“接地气的 AI”？

　　不妨从三个层面展开来讲。

　　首先，落地速度接地气

　　美团有大量“接地气”的场景需求，需要通过技术研发迅速地去响应。

　　以非常不容易的 2020 年为例，据不完全统计，美团 AI 团队在这一年中，解决了近 3000 个实际场景中的问题，涵盖配送调度策略调整、商家智能运营的方方面面。

　　这样的研发速度，是非常接地气的。
 

　　例如，活动中，机位会经常拉向远景，Michael Le 在介绍商品之余，常常伴随与卖货无关的个性才艺展示的专属时间。

　　除了 Michael Le 之外，其他相继出镜的网红也尝试热情地和粉丝打招呼，每个人每次出场时间大约 5 分钟，介绍五到十种商品不等。

　　这些网红并没有像国内主播那样直接看着屏幕，回答粉丝在留言区提出的问题，整场直播带货就是单向输出，没多少互动感。

　　直播活动中，用户可以点击屏幕左下角的购物车查看网红口播的产品目录，如果点击“购买”，会弹出沃尔玛电商的产品页面，用户不需要离开 TikTok 直播页面，就能完成支付下单的全过程。

　　据观察，沃尔玛直播间产品的价格与沃尔玛电商平台上本身的价格，两者并无差异，可以说，整场活动并没有营造出“低价闪购”的紧迫感与李佳琦直播间“买它买它”的煽动感。

　　沃尔玛对此表示，此次直播活动并不涉及任何收入分成，至于这样的尝试是否会常态化，沃尔玛的回应则留有余地：“如果直播带货进行顺利的话，我们当然会考虑在社交平台上组织更多购物活动。”

　　可以说，沃尔玛与 TikTok 在直播带货层面的合作还处于很初级的阶段，但这种现象并不局限于 TikTok 一家公司，而是海外市场直播带货领域的常态。

　　中外大不同

　　与国内直播带货进行的如火如荼的情况相比，国外市场的直播带货似乎还处于试水阶段。

　　以美国市场为例，Coresight 数据显示，2019 年，美国直播电商规模不足 10 亿美元。相比之下，2019 年中国电商直播市场规模已经到达 4338 亿元，预计 2020 年总规模还将继续扩大，有望达到 9160 亿元。

　　国内外市场直播带货规模的天壤之别，究其深层次原因则和观念、物流等因素有着极强的关系。

　　从观念上来看，在美国，像 Michael Le 这样的网红并没有跳脱内容生产的范畴。这些网红尚未形成销售的自我定位，因此其直播带货过程通常都夹杂了个人的才艺展示，他们并不会像李佳琦、薇娅那样卖力的卖货。

　　例如，Michael Le 在沃尔玛直播间会通过跳舞来调动消费者热情，但这样也会导致和粉丝的互动相对较少，令带货效果并不明显。甚至在沃尔玛活动期间，不断有粉丝质疑网红的“直播”或许是录播。

　　从早已上线了直播电商功能的 Amazon Live 板块来看，亚马逊的卖货则更偏向于传统的产品介绍和测评，也就是主播单向的推介。和国内直播带货更具情绪导向的冲动消费相比，亚马逊电商直播更像是电视导购的翻版，整个场景更“理性”。

　　海外电商平台依旧没有冲破内容与销售界限分明的桎梏。这或许就是拥有庞大用户基础的亚马逊和 Instagram 至今没有培养出李佳琦和薇娅那样的顶级带货主播的原因之一。

（编辑：威海站长网）

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