直达海拔5200米珠峰大本营

科技工作者的价值是用技术，去帮助每一个普通人生活得更好。

　　过去由数字、资本驱动的 AI，已经变成由实际价值驱动的 AI。而价值由每一个普通大众决定。

　　科技发展不应该把任何一个人抛下、落下。

　　科技的落地应用，与长期的、有挑战的科技探索之间，并不冲突。

　　未来，人工智能应该像水电煤气一样成为生活的基础设施，它无处不在，但并不一定需要被用户感知到。AI 可以在生活的每一个角落为我们服务。

　　（以下为夏华夏演讲分享全文）

　　什么是“接地气的 AI”？

　　AI 如何真正为每个人服务？我给它起了一个明确的主题，叫“接地气的 AI”。

　　我们先从三个小故事讲起。

　　第一个故事，美团的工程师在和一些盲人朋友们交流时发现，在互联网时代，很多盲人在点餐、吃饭的时候依然有很多困难。

　　因为他们没有办法自如地使用手机里的应用，平时点餐往往只能点固定一个餐馆、固定一个菜。

　　在工程师了解了这个情况之后，就利用智能语音技术，为视障人士开发了一个可以用语音来智能点餐的功能。
 

智能硬件路线未成

　　互联网公司进军硬件的的野心从未被浇灭过，当智能硬件的风刮向互联网行业，在线音频平台也没坐住。

　　2015 年，在线音频平台进行了第一波智能硬件实验——车载硬件，多听 FM 发布了“车听宝”，喜马拉雅则发布了“随车听”。这类车载硬件虽然获得了不小的拥簇，却并未在这波智能硬件浪潮中成长起来。

　　在线音频平台的第二次智能硬件路线尝试是智能音箱。2017 年 6 月，喜马拉雅发布了首款智能音箱产品“小雅”。一方面，当时的智能音箱行业竞争并不像今天这般激烈，另一方面，在线音频当时的势头非常好。“小雅”发布当天就售出了 5 万台。

　　然而，当互联网巨头们迅速加码智能音箱领域后，喜马拉雅这类“小而美”公司很难跟他们竞争。

　　据郭静的互联网圈观察，某电商平台上，喜马拉雅小雅 Nano 智能音箱的最高月销量仅为 1253 笔，这一数据远远落后于天猫精灵、小度和小爱。

　　IDC 统计的数据显示，2020 年1～4 月，中国智能音箱销量达到 1056 万台，阿里巴巴、小米、百度三大厂商累计占据市场份额超过 96%。智能音箱市场基本上只能是巨头的故事，喜马拉雅们很难竞争得过它们。

　　喜马拉雅们与巨头们相比，劣势在于：

　　1）投入较弱。天猫精灵、小度、小爱背靠大树，有足够的资源支持它们进入市场，而小雅音箱很难像巨头们一样进行巨额投入。

　　2）产品迭代速度不足。据我的观察发现，智能音箱最近两年的增量来自于带屏音箱，一些有老人、小孩的家庭更愿意使用带屏音箱，因为它们不仅能听，还能通过屏幕跟家人进行互动，这就大大增加了智能音箱的应用场景。喜马拉雅直到今年 8 月份才推出首款智能屏硬件产品小雅 AI 图书馆，它的推出速度远远落后于天猫精灵和小度。

　　3）性能上的差距。小雅智能音箱的特点是听喜马拉雅的内容、当然也有听歌和看书等功能，而天猫精灵支持跟近 1000 款智能设备进行联动，比如电灯、空调、扫地机器人等。对于其他智能硬件厂商而言，他们显然更愿意与名声和口碑更好的天猫精灵、小度进行合作，而不是小雅。

　　为了推动天猫精灵、小度、小爱的销量，巨头们会投入巨额人力、物力、财力，比如，天猫精灵就曾与“双 11”进行联动，从 2017 年 7 月发布到 2017 年双 11 的 8 时 53 分，天猫精灵的销量就突破了 100 万台。今年双 11 期间，小度智能屏产品销量和销售额均同比增长超过 70%。

　　从听到硬件，这条路看起来很容易，酷我音乐、网易云音乐数字音乐平台都曾在硬件领域取得了不错的成绩，酷我音乐硬件曾依靠耳机的销量就达到了 6000 万营收。与酷我音乐、网易云音乐相比，喜马拉雅、荔枝、蜻蜓们仍然不够“出圈”。

　　CNNIC 的数据显示，截至 2020 年 6 月，中国手机网络音乐用户规模为 6.36 亿，手机网民使用率为 68.2%。手机音乐的用户规模和渗透率远远高于在线音频。当用户规模和渗透率不足，且又面临巨头们冲击的时候，在线音频的智能硬件很难打得过它们，举个很简单的例子，巨头们动辄在双 11、周年庆等活动中将商品的价格降到 99 元、299 元，小雅们却很难靠价格战跟它们 PK。

　　在线音频变成语音娱乐、语音交友

　　留给喜马拉雅、荔枝、蜻蜓的路并不多。盈利模式上，在线音频最好的盈利模式就是音频付费，用户为喜欢的主播订阅付费，或者成为平台的会员。然而，音频付费的变现之路并不平坦，一方面，国内用户对于为内容付费的觉悟仍不够好，另一方面，音频付费也很难像互联网产品一样迅速规模化盈利，音频付费的路非常慢。

　　在线音频的尴尬在于，坐拥大量用户，却面临变现难的困境。荔枝 2020 年 Q3 季度财报显示，月活跃用户数达到 5620 万，累计上传播客数量达到 2.34 亿，其中 Q3 新增播客数量超过 1900 万。

　　5000 多万月活用户，荔枝 Q3 季度净营收仅为 3.615 亿元，平均月付费用户数只有 44.83 万。

　　以营收构成来看，荔枝 Q3 季度的音频娱乐收入为 3.558 亿元，播客、广告和其他收入只有 570 万元。

　　荔枝、喜马拉雅、蜻蜓三款产品中，有非常大的比例都给了直播，荔枝对直播的投入最大，由此也带来了荔枝音频娱乐收入的提升。

　　从 2018 年开始，荔枝就不满足于只做电台。七麦数据显示，从 2018 年起，荔枝陆续上线了声音交友产品吱呀、在线语音聊天产品 PP 约玩、同城恋爱相亲交友产品欢聊，12 月 11 日，荔枝再次上线了一款语音交友产品糖聊。

（编辑：威海站长网）

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