猎鹰9号将Turksat 5A卫星送入太空

　马斯克身价在 2020 年资产增加了 1400 亿美元，位居年度资产增加最多的富豪首位，甚至超过了第二名比尔·盖茨身价 1320 亿美元的全部净资产。

　　周三特斯拉继续上涨 2.8%，马斯克与贝索斯的净资产差已不到 30 亿美元。周四的“关键一跳” 特斯拉股价站上 800 美元关口，大涨近8％，市值突破 7700 亿美金，马斯克持有特斯拉 20% 的股权，身价也跟着又涨了一百多亿美金，正是这一跳，让马斯克超越贝佐斯成为新的世界首富。

　　而在 2020 年初，马斯克的身家还仅有约 270 亿美元，刚排进富豪榜前 50 名，与贝佐斯相距甚远。仅一年的时间，马斯克的特斯拉和 SpaceX 都实现了诸多商业上的里程碑，把马斯克送上了世界首富之位。
 

　　坦诚——360 度的透明

　　每周五，网飞在停车场举行全体会议——那里是公司唯一可以容纳全体员工的地方。把财务报表发给大家，然后一起浏览每周指标的变化。比如：发了几批货，平均收益是多少；怎样做才能满足顾客需求，让网飞电影成为首选。而战略文档——里面写满了不想让竞争对手知道的信息，就张贴在咖啡机旁的公告牌上。

　　哈斯廷斯说，“我不想让我的员工觉得自己是在为网飞工作，而希望他们感觉自己是网飞的一分子”。这其实是无关痛痒的前半句，几乎每一个管理者都会说，但他接着说，“即使，这对于网飞和员工都意味着风险”。

　　职场总是充斥着秘密，尤其是位于办公区域最深处的高层办公室门后，似乎总有很多“不能说”。员工的角度只是觉得寒心，“尽管我工作兢兢业业，但管理者并不信任我，他们有一些对我讳莫如深的大秘密”。

• 　　而管理者的纠结在于，分享这些信息可能破坏关系、引起慌乱，甚至带来危机，比如你在考虑机构重组，可能有员工会因此失业。再比如，你有“商业秘籍”，不想透露给竞争对手。

• 　　但网飞的做法是坚持分享所有信息。网飞认为，自己的团队都是“成年人”，那些可以独立处理复杂信息的人、那些理解自由意味着更大责任的人。

　　同时，财务和战略信息的同步，还可以最大限度地发挥员工的才华和能力。

　　如果经理不知道公司在过去几周或者几个月里签下了多少客户，进行过哪些战略讨论，那么他又怎么知道自己该雇多少人呢？他就必须得去问他的上司；如果他的上司也不清楚公司发展的具体细节，无法决策，那他的上司又不得不再去找上司的上司。

　　所以，越多员工了解公司的战略财务状况以及每天的运营，就越能够自行做出正确的决策，也不必牵扯那么多的层级关系。

　　这种全方位的坦诚和透明还体现在绩效评估上。

　　大多数公司采用年度绩效考核——老板列出员工的优势和不足，根据员工的整体绩效评定等级，然后对员工进行一对一的考核确认。这样的反馈是单向的，即上级对下级的评估，与网飞“不要试图取悦老板”的理念相冲突，此外，网飞也没有量化的年度目标或是关键绩效指标。

　　经过多次实验，网飞摸索出一套与坦诚透明的企业文化相一致的反馈方法。

　　坦诚一：360 度书面反馈

• 每个人都会尽可能地给不同岗位上的同事提出反馈，而不局限于直接下属、直线经理或者请求给予反馈的同事。

• 不评定等级，结果与升职加薪没有任何关联。

• 反馈后进行一系列有价值的讨论。

• 不匿名。

　　高层与直系下属系统地分享收到的意见，中层又与他们的团队分享他们得到的反馈，层层分享，依此类推。不仅可以增强公司内部的透明度，也形成一种“反向负责制”。

　　坦诚二：360 度面对面反馈

　　共进晚餐是了解人际动态的有效途径，可以提高集体的工作效率，每位团队成员都以全新方式认识内部分歧，增进团队协作。

　　“360 度面对面”的活动往往需要几个小时的时间，在晚餐时间开展比较适宜（至少包括一顿晚餐）；此外，每次参加活动的人数不宜过多（8 人为宜）。

　　所有反馈都应被视作一份礼物，而且必须是切实可行的；遵照 4A 反馈准则。正面的鼓励和支持（即“继续……”类的反馈），占到 25%;改进型的反馈（“开始……”类和“停止……”类反馈）应该占到 75%;尽量避免不具操作性的泛泛而谈（比如“我觉得你真的是个很好的同事” ）。

　　在晚餐餐桌上，当着所有人的面，把“你需要改进的地方”一点一点地指出来是一种什么感觉，可能还是恐惧和忧虑，但这种方式的确可以显著提高业绩。

（编辑：威海站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!