618主场连破纪录背后：京东下沉市场新电商方法论

京东在不断对下沉市场消费群体的消费习惯、购物流程、购物体验的熟悉和了解的过程中，发现单一超级电商平台需要根据不同市场的细分人群，以主站的核心能力为基础，独立出更多细分的电商平台满足消费者多维的消费需求。

独立的京喜和京东极速版在现有差异化的基础上，还将出现更多的创新发展空间。

方法论二：平台的底层能力成为继续高增长的决定因素

所有大型的电商平台都有三层能力，上层的营销能力、中层的运营能力、底层的服务能力。

经过近二十年的发展，历史证明底层的服务能力成为了继续高增长的决定因素。

对于京东来说，其底层的供应链服务能力、良好的物流仓储履约服务能力，都能在很短的时间再次超越新老竞争对手，然后继续保持领先增长的优势。

京东这两年来的发展和财报数据，都无不佐证这个方法论的正确性。

无论是京喜取得的突破性业绩，还是京东极速版的上线，以及与快手的供应链战略合作，均是京东底层的供应链和物流履约服务能力的“上层营销和中层运营能力的展现”。

同样得益于京东物流“千县万镇24小时达”时效提升计划，今年618期间，京东物流六线城市配送订单的增长是一线城市增幅的150%，24小时达正在常态覆盖更多边远地区。

一线城市是陌生人社会，讲究契约精神；三四线城市是熟人社会，讲感情和关系。熟人圈有口碑效应，好事坏事都传播得极快。

这是下沉市场的传播之道，任何一款产品或服务一旦打造出口碑，就一定能进入当地的圈层。

京东十几年来积累的供应链和物流履约服务能力，凭借着技术、物流、营销、品控等零售基础设施优势和良好的口碑，可以为下沉新兴市场用户提供更有竞争力和性价比的商品和服务，这样的“底层能力”在这一市场就能够不断做到厚积薄发，重获主动权。

方法论三：本地化体系建设成为致胜关键

众多的研究表明，北上广深四座城市占全国总面积的0.33%，即便将它们和杭州、南京、青岛等新一线城市的面积加起来，占全国总面积的比重也不到3%。

这意味着需要把一整套的商业模式适用在占全国97%的土地上，各地语言不通、习惯不同、商业运行的规则也不统一，势必会造成产品非标、运营非标、管理非标等问题。

加上下沉市场的“多维”消费需求的不断形成和发展，本地化的人才、组织、合作伙伴、服务体系成为致胜的关键。

这个部分对于阿里、京东和拼多多来说，仍然存在着许多不确定性，同样还有许多成长空间。

相信未来下沉市场的“三国杀”还会长期存在，本地化体系的建设也将成为这三家电商平台的重中之重。

（编辑：威海站长网）

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