缺乏信用体系或成二手交易平台最大短板

财经网科技通过搜索网络信息和走访用户发现，用户在二手商品交易平台交易过程中遇到的纠纷并非个案，有些卖家将商品递出后，收到二手商品的买家会以各种商品的瑕疵问题，要求卖家降价，卖家要么接受降价，要么只能做退货处理。

二手商品交易平台作为闲置商品的交易撮合渠道，对于想要处理闲置商品的用户来说是一个好的方式，卖家可以处理手中的闲置商品，买家可以用更少的钱获得商品，这看似是一个完美的流程，可是在实际的交易过程中，很多卖家发现交易过程并非他们想象的那么简单。财经网科技之前曾经报道过一位网友在58旗下的转转平台交易过程中遇到的烦恼（详细文章可以搜索《二手商品“转”没了 转转平台疑似存监管漏洞》），转转平台的注册卖家将商品通过转转平台转了出去，钱没收到，货也没了。

财经网科技通过搜索网络信息和走访用户发现，用户在二手商品交易平台交易过程中遇到的纠纷并非个案，有些卖家将商品递出后，收到二手商品的买家会以各种商品的瑕疵问题，要求卖家降价，卖家要么接受降价，要么只能做退货处理。我们前文提到的网友在58转转上的经历就是：要求买家退货后，收到的退货仅有一个空盒子。

由此可见，目前在二手商品交易过程中，特别是非同城见面交易，买卖双方缺乏一套完善的交易保护措施。财经网科技曾就此采访过58公关部相关工作人员，得到的答复是此类纠纷需要求助快递部门的协助，结果就是，事情在各方的推诿中往往很难得到解决。

同样的问题在闲鱼二手交易平台中也并不少见，但和58转转不同的是，依托阿里的芝麻信用体系，在闲鱼二手商品交易平台上，卖家和买家的芝麻信用状况都会可以看到。

近日，闲鱼宣布信用速卖服务正式上线——芝麻信用分超过600的用户可以“先收钱，再发货”。随着回收宝、估吗、有得卖等数十个专业回收机构的接入，卖家的交易安全性也能够通过信用体系得到维护。

由此看来，二手交易平台想要真正成为闲置商品的快速流通渠道，建立一套可行的信用体系是其中关键的一环，否则随着越来越多的欺诈交易发生，平台将丧失撮合交易的作用，闲置商品换钱也将成为一句空话。

（编辑：威海站长网）

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