不同场景 智慧养老条件不同
发布时间：2021-11-21 12:44:10 所属栏目：交互 来源：互联网
导读：根据具体应用场景的不同，智慧养老中的看护可分为机构式看护、小区式看护和居家式看护等三种形式。机构式看护是提供老人全天候的照顾服务，面向无法以小区或居家方式照顾的老人，这类机构包括：赡养中心、老人公寓、老人集合住宅、养护中心、长期看护机构、护
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根据具体应用场景的不同，智慧养老中的看护可分为机构式看护、小区式看护和居家式看护等三种形式。机构式看护是提供老人全天候的照顾服务，面向无法以小区或居家方式照顾的老人，这类机构包括：赡养中心、老人公寓、老人集合住宅、养护中心、长期看护机构、护理之家、急慢性医院等。小区式看护则为让老人白天到机构中接受照顾，晚上再回家过夜，包括：日间托老中心、日间看护中心、临托服务中心、失智老人日托中心等。居家式看护则由家人或雇用的看护于家中提供照顾，包括政府大力推动的「居家照顾服务」，让老人不需离开「家」，家人成为照顾者，以发挥「就地取才」的看护人力。 人们以往对于老人看护的观念仍多停留在诉诸情感的关怀，却忽略智慧科技的帮助能带来更优质的看护服务，让人力花费在真正重要的地方，以增进整体看护质量。以下就双连赡养中心（机构式）、台湾受恩（小区式）的智慧化建置现况加以梳理，并从他们的经验来看居家式看护。 以人为本的全方位照顾：双连赡养中心 双连赡养中心于2000年正式启用，并于2008年成立老人研究中心，将智能科技系统导入园区各部门，目前共服务432位长者，等待入住候补逾千人，为多年来国内外赡养同业的模范指标。 智慧看护核心需求 在长照体系中运用智慧科技e化的主要核心，以照顾更有效益，使老人更安全、更有尊严的理念，而通过软件规划等智能化技术，将平常运作的服务窗体及照顾流程更趋完善并便于管理。台湾一位护理师花在照顾老人的平均时间为每天每位2小时，日本是3小时，德国则有4．4小时，导入智慧科技便是双连希望能增加平均看护时间的原因之一。 智能化服务模块关键要素 一个智能化的服务模块需有几个要素： 1． 软件工程人员与长照现场人员须有共通语言，才能规划出符合护老系统又能发挥效益的智能解决方案。 2． 受限政府采购法，每一次的项目得标厂商可能不同，但系统及服务应有连贯性。 3． 看护人员需花时间做教育训练，学习使用科技工具。 4． 需考虑投资成本，若成本高却不见成效，项目便会停滞。 智能化系统建置 双连本身拥有两位正式编制的研究人员，专职负责老人需求与管理需求的研究，得出几个智能系统规划的考虑重点：长者的安全、管理效益以及简化长者操作计算机的繁琐手续。 1． ZigBee定位系统：利用无线感测技术（WSN），结合ZigBee无线通信协议与智能监控系统，透过老人随身的ZigBee感测卡与视频实时监控系统，中心可在接收事故通知时得知老人所在位置，做出警急应变处理。 2． ICT平台：建立标准化服务SOP，导入机构营运管理的ICT平台，加速作业时间与数据管理的便利性以提升管理效率。 3． 服务链接器（Service Connection Device， SCD）：功能包括视讯通话、网络收音机、电子布告栏等，老人通过触控式使用设备，透过SCD接口即可与家属视讯通话、实现叫车、叫外送等服务。 4． RFID智能辨识系统：透过各区内的读取器（Reader），藉由侦测老人佩带的Tag，当老人按下紧急按钮时可得知呼叫位置，提醒人员前往处理。 5． HOCA智能居服管理系统：与浩鑫策略合作，导入居家照顾服务流程管理平台，提供行政管理与行动管理，实时掌握班表派工、所需服务项目、服务评鉴等讯息，改善人力资源分配。 6． 资通讯系统优化（进行中）：与友达合作，为现有的ICT系统进行优化。 给业主的智慧化导入建议 对于不清楚自己需求的赡养机构，建议照以下顺序一步一步来，从这样的经营过程中找出必须注意的重要事项： 1． 建立老者基本数据库； 2． 建立看护纪录； 3． 建立整合型的看护纪录； 4． 为看护纪录做质量管理； 5． 整体数据的汇整。 结合物联网与大数据：受恩智慧看护大楼 由台湾受恩所建置的受恩智慧看护大楼于今年3月开幕，将智能居家养老系统导入至中心内，并发展定制化的看护服务整体解决方案，成为物联网与大数据相关技术的养老实践场域。 智慧看护核心需求 智慧养老2．0讲求服务弹性，须有强而有力的工具来支撑，以满足老人们的不同需求。过去无论是管理人员或看护人员，皆花费太多时间在无谓的窗体作业，透过信息化的云端管理流程取代纸本作业，将可大幅简化服务前／服务后的效率，让「服务中」的质量与价值最大化，把生活重新带回给老人。  （编辑：威海站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
