实战案例：新零售时代，企业如何以用户数据重塑高效流通链？
发布时间：2017-07-30 02:23:52 所属栏目：经营推广 来源：woshipm
导读：新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。——《C时代新零售——阿里研究院新零售研究报告》（2017年3月） 在新零售的服务业态下，任何零售主体、任何消费者既是物理的，也是数字化的。无限逼近消费者内心需求，最终实现“以消费者体验为中心”
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在某次评估客户总体转化率过程中，通过漏斗分析发现，从登录惠配通APP后，提交订单的商超客户仅有30%，接下来可以通过用户路径客户流失的原因所在。通过数据分析平台，清晰展示了商超客户的动作走向，为判断客户流失原因重要方式之一。
图6用户行为路径分析 中商惠民运营人员选取若干事件对客户购买路径进行深度分析。图5显示，用户登录APP后，约有40 %的客户会点击Banner，30 %的客户会直接进行商品搜索，约10%的用户会浏览商品列表，约 5 %的客户直接退出APP。 （编辑：威海站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
