市值实现首度超越，Salesforce完胜甲骨文？

Salesforce发力人工智能，收购了PredictionIO、MetaMind等公司，并将其AI能力——“爱因斯坦”的大部分功能向所有用户开放，由AI驱动预测。AI技术的利用，再次帮助Salesforce对竞争对手形成了代差的竞争优势。

Salesforce在收购了关系智能平台RelateIQ，并将其重新命名为SalesforceIQ，形成了一款面向小企业的CRM软件。

2019年6月初，Salesforce宣布将以157亿美元全股票交易收购数据BI公司Tableau。这是Salesforce有史以来最大的一笔交易，也代表着Salesforce进入更深层次的分析行业。

第三、持续不断加大对营销和销售的投入，用户数量增加，续约率保持较高水平。

衡量一家SaaS企业发展水平，行业里有几个公认的指标：

一是看企业是否实现了赢利。此前很多人一直怀疑SaaS模式能不能赚钱。Salesforce直到2016年才实现盈利，主要原因是在营销和销售方面投入大量的人力和资金，在实现用户数量增加的基础上，保持业务收入年30%的增长，到2017年实现了云收入100亿美元，而在2019年，则实现云业务收入170亿美元。

二是看用户的续约率。续约率高，表明用户对云服务满意度高，也表示云服务商收入持续增加。Salesforce续约率常年保持96%左右，续约金额保持108%。

马克·贝尼奥夫曾说：”对于ToB公司而言，获客最好的方式即内容营销和活动营销。“

第四，积极进行国际布局与推广，培育新的增长点。

Salesforce公司在美洲、欧洲、亚太地区的收入度保持较高的增长速度。美洲以外地区收入增长，主要因为公司积极进行国际化，产品服务用户接受度提高。

同样，Salesforce积极布局中国市场。去年7月25日，Salesforce与阿里云达成战略合作，Salesforce的产品将集成在全球第三大公有云提供商阿里云上，向中国企业客户提供服务和支持。二者的合作推动阿里云在IaaS、PaaS向SaaS层面的延伸，并把Salesforce的产品快速渗透进中国市场。

保持30%的年收入增长，让Salesforce不断实现云收入突破，有望带来传统软件产业完全实现上云。

未来，以SAAS模式为主的软件产业，将迎来10年的黄金发展期。

（编辑：威海站长网）

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